A causa dell’attuale crisi COVID-19 continuano ad esserci migliaia di cancellazioni di voli ogni giorno, che creano sempre più difficoltà ai viaggiatori di tutto il mondo. E sebbene il diritto al rimborso del costo del biglietto in caso di voli cancellati sia chiaramente stabilito e definito, le compagnie aeree e i governi di tutta Europa stanno cercando di cambiare le norme. Il motivo è che i governi si concentrano sul far sopravvivere le compagnie aeree e non sul consumatore. Anche i viaggiatori però devono lottare contro la crisi, come chi perde il lavoro perché non si può muovere.
